腾讯企点是一款客户关系管理平台,提供非常多的服务,能够让您与客户的沟通更加的高效,保护您的饮食不泄露,多种沟通交流方式方便您的生活,工作起来更加的容易,覆盖多个行业,能够给客户提供稳定持续的服务;
腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(SCRM,社交化客户关系管理)。
目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年,覆盖超过80个行业,连接企业和客户超过7.5亿。
腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0(协同)”两大产品模块。
企点客服可通过多种社交方式服务客户,留存来自不同渠道的客户线索。
并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
多种社交方式服务客户
云化呼叫中心快速响应
融合通路智能连接客户
主动营销增强转化优势
AI质检与监控提升服务
大容量客户库管理商机
开放平台无缝整合业务系统
修复了一些已知问题
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