格林是一款由格林豪泰酒店（中国）有限公司官方推出的酒店预订服务应用，覆盖全国300多个城市，拥有超过2955家酒店，旗下包含格林东方、格美、格雅、格菲、格林豪泰、青皮树、贝壳等11+酒店品牌，满足不同用户的住宿需求。通过格林，用户可以享受会员折扣、特惠房价、电子代金券、K币积分等专属福利，还能快速查找附近酒店、在线预订、管理订单、办理退房等，真正实现一站式便捷出行。无论是商务出差还是休闲旅游，格林都能为您提供舒适、干净、安全的住宿体验。
1. 打开格林app，进入首页，点击顶部搜索框，输入目的地城市或酒店名称。
2. 选择入住日期和退房日期，点击“搜索”按钮。
3. 在搜索结果列表中，可以根据位置、价格、星级等条件筛选酒店，点击心仪酒店进入详情页。
4. 在酒店详情页，选择房型，点击“预订”按钮。
5. 核对入住人信息、联系手机号，如有电子代金券可勾选使用，确认无误后提交订单。
6. 支付方式支持在线支付或到店支付，完成支付后即可收到预订成功的短信通知。
1. 打开格林app，点击右下角“我的”图标，进入个人中心。
2. 点击“登录/注册”按钮，选择手机号注册或使用微信、支付宝快捷登录。
3. 若选择手机号注册，输入手机号码，获取验证码，填写验证码后设置密码即可完成注册。
4. 注册成功后，系统会自动赠送100元代金券，可在“卡券包”中查看。
5. 进入“会员中心”，可以查看当前会员等级、积分、优惠券等信息，并了解升级规则。
1. 打开格林app，在酒店预订页面选择心仪的酒店和房型。
2. 点击“预订”进入订单确认页面，在价格明细下方找到“代金券”选项。
3. 点击“代金券”进入券包列表，选择要使用的电子代金券，点击“确定”。
4. 系统会自动计算抵扣后的金额，确认最终支付价格。
5. 提交订单并完成支付，即可享受优惠。
1. 打开格林app，点击底部“订单”图标，进入订单列表。
2. 找到需要取消的订单，点击订单卡片进入订单详情。
3. 在详情页面下方，点击“取消订单”按钮。
4. 选择取消原因（如行程变更、重复预订等），点击“确认取消”。
5. 系统提示取消成功后，退款将原路返回，一般1-3个工作日到账。
6. 如遇无法在线取消的情况，可拨打客服电话4006-998-998协助处理。
1. 打开格林app，进入“订单”页面，选择当前入住的订单。
2. 点击订单详情，下拉页面找到“退房”按钮。
3. 点击“退房”后，系统会提示确认退房信息，确认无误后点击“确定”。
4. 退房成功后，页面会显示退房完成状态，并提示您进行点评。
5. 如需提前退房或延迟退房，请及时联系前台或客服处理。
1. 打开格林app，点击“我的”进入个人中心，找到“邀请有礼”入口。
2. 点击“邀请好友”，生成专属邀请海报或链接，分享给好友。
3. 好友通过您的邀请注册并完成首单入住后，您可获得现金奖励。
4. 奖励金额会自动存入“钱包”中，可在“我的钱包”查看余额。
5. 需要注意的是，钱包余额不能直接提现，只能用于后续订房抵扣房费。
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