青禾舒养是一款专注于居家养生调理服务信息撮合的便捷应用，致力于为用户提供正规、可靠的居家康养服务预约体验。通过青禾舒养，您可以轻松浏览附近服务人员的详细资料，在线预约上门推拿、艾灸、拔罐等养生项目，并支持线上下单、订单管理及客服咨询，让健康生活触手可及。平台严格遵循信息对接服务原则，不涉及医疗诊疗，为用户打造安全、安心的居家养生信息桥梁。
1. 打开青禾舒养APP，进入首页后，在顶部搜索框或推荐位中选择您需要的养生服务项目，如推拿、艾灸、刮痧等。
2. 在服务列表页中，根据距离、评分、服务次数等条件筛选合适的服务人员，点击头像可查看其详细资料、服务评价及擅长项目。
3. 确认服务人员后，点击“预约”按钮，选择您期望的上门时间、服务时长以及填写服务地址。
4. 在确认订单页面，核对服务项目、费用明细、优惠券等信息，确认无误后提交订单并完成在线支付。
5. 支付成功后，可在“我的订单”中查看预约状态，服务人员会按约定时间上门，服务完成后可进行评价和投诉。
1. 青禾舒养平台汇聚了多种居家养生服务，包括经络推拿、肩颈舒缓、背部刮痧、拔罐、艾灸、精油SPA等，满足不同用户的健康调理需求。
2. 用户可根据自身状况选择合适的服务项目，每个项目均提供详细的服务内容介绍、适用人群及注意事项，帮助用户做出明智选择。
3. 平台严格审核服务人员资质，确保所有提供服务的技师均持有正规机构颁发的职业技能证书，且具备丰富的实战经验。
4. 服务人员均经过平台统一培训，服务流程标准化，操作规范，并严格遵守卫生标准，让用户享受专业、安心的居家养生体验。
5. 平台定期推出特色养生套餐，如节气调理、产后修复、老年康养等，用户可根据家庭需求灵活选择，享受更多优惠。
1. 青禾舒养平台对每一位入驻的服务人员都进行严格的实名认证，包括身份证、健康证、职业资格证等关键证件的审核，确保身份真实有效。
2. 平台设有完善的培训机制，所有服务人员必须通过平台组织的专业技能考核和服务礼仪培训，方可接单服务。
3. 用户可在服务人员详情页查看其历史服务记录、用户评价、好评率等数据，帮助您全面了解服务人员的服务质量。
4. 平台为每次服务提供全程保障，若服务过程中出现任何问题，用户可通过客服渠道进行投诉，平台将依据规则进行核实处理。
5. 青禾舒养鼓励用户如实评价，真实反馈服务体验，平台根据用户反馈持续优化人员管理，提升整体服务质量。
1. 打开青禾舒养APP，进入“我的订单”页面，找到需要取消的订单，点击“取消订单”按钮。
2. 系统会弹出取消原因选项，用户可选择“临时有事”、“选错时间”、“重复下单”等，填写后提交取消申请。
3. 若订单尚未支付，取消后订单自动关闭，无需其他操作；若已支付，取消申请提交后，平台会进行审核。
4. 审核通过后，退款金额将在1-7个工作日内原路退回至支付账户，具体到账时间以银行或支付平台为准。
5. 如遇特殊情况，如服务人员已出发或服务已开始，取消订单需及时联系在线客服协调处理，避免产生额外费用。
1. 在青禾舒养APP内，点击“我的”页面，选择“在线客服”即可进入聊天窗口，与客服人员实时沟通，解答疑问。
2. 用户也可通过订单详情页中的“联系客服”按钮，直接向客服反馈与当前订单相关的问题，获得针对性帮助。
3. 平台设有客服热线（具体电话号码可在APP内“帮助中心”查看），支持语音咨询，服务时间为每日9:00-21:00。
4. 若遇到紧急情况，如服务人员未按时上门、服务质量严重不符等，可通过“紧急投诉”通道快速上报，平台将优先处理。
5. 用户还可通过APP内的“意见反馈”功能提交建议和投诉，平台会在规定时间内给予回复，持续改进服务体验。
1. 青禾舒养支持开具电子发票，用户在完成服务后，可在“我的订单”中选择“申请开票”，填写开票信息。
2. 发票类型支持个人抬头发票和企业抬头发票，用户需准确填写发票抬头、税号等信息，以免影响报销。
3. 申请开票后，电子发票将发送至用户填写的邮箱或手机号码，用户可自行下载打印，方便快捷。
4. 平台开票周期一般为3-5个工作日，如遇节假日会顺延，请用户耐心等待。
5. 若开票信息有误或需修改，请及时联系在线客服处理，避免因信息错误导致无法正常使用。
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