伴送商家端1.3.4 最新版

伴送商家端

大小：32.9M 语言：中文

类型：生活服务 系统：Android

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伴送商家端是伴送平台专为本地商户打造的一站式经营管理工具，适配餐饮、零售、生鲜、商超、鲜花蛋糕等全品类，助力商家高效接单、智能配送、精细管店、轻松营收。该应用整合订单管理、商品上下架、数据统计、多门店协同等核心功能，帮助商户在移动端快速处理日常经营事务，提升运营效率。伴送商家端界面简洁、操作流畅，支持消息实时提醒，让商家不错过任何一笔订单，是实体商家数字化转型的得力助手。

伴送商家端预览图

伴送商家端有哪些核心功能？

1. 订单管理：支持新订单实时提醒、接单、拒单、订单详情查看，处理退款和售后，订单状态一目了然。

2. 商品管理：可快速新增、编辑、上下架商品，支持批量操作，设置库存和价格，方便商户灵活调整。

3. 数据统计：提供昨日、近7日、近30日营业额和订单量趋势图，帮助商户分析经营情况。

4. 门店管理：支持多门店切换，每个门店独立配置营业时间、配送范围、公告信息，适合连锁商户。

5. 配送管理：可查看配送员位置、配送进度，手动派单或自动派单，支持第三方配送平台对接。

6. 消息中心：接单通知、退款提醒、系统公告、活动推送等消息集中展示，避免遗漏重要信息。

伴送商家端功能界面

伴送商家端如何设置营业状态？

1. 打开伴送商家端，登录商户账号，进入首页。

2. 点击右上角“店铺状态”按钮，当前状态会显示“营业中”或“休息中”。

3. 若需切换，点击“休息中”即可暂停接单，点击“营业中”恢复接单。

4. 还可以设置自动开关店时间，在“店铺管理”中选择“营业时间”进行配置。

5. 支持临时闭店，比如今日暂停营业，可设置开始和结束时间，到点自动恢复。

6. 设置完成后，系统会同步更新至用户端，避免顾客下单失败。

伴送商家端如何处理退款申请？

1. 当顾客发起退款申请，伴送商家端会收到消息提醒，在“订单管理”中找到对应订单。

2. 点击订单进入详情，查看退款原因和金额，核实是否满足退款条件。

3. 若同意退款，点击“同意退款”并确认，系统将自动处理退款流程。

4. 若拒绝退款，需填写拒绝理由，并提交凭证，等待平台仲裁。

5. 处理超时系统会自动同意退款，建议及时处理。

6. 退款完成后，订单状态会更新，相关款项原路退回顾客账户。

伴送商家端订单处理

伴送商家端如何添加新的商品？

1. 登录伴送商家端，在底部导航栏点击“商品”进入商品管理页面。

2. 点击“新增商品”按钮，开始创建新商品。

3. 填写商品名称、描述、价格、库存等基本信息，上传商品图片。

4. 选择商品分类，如未找到合适分类，可添加新分类。

5. 设置规格属性，例如“大杯/中杯”，可添加多规格并分别定价。

6. 点击“保存”即可发布商品，也可选择“存为草稿”稍后编辑。

伴送商家端如何查看经营报表？

1. 在伴送商家端首页点击“数据中心”或“报表”入口。

2. 查看今日实时数据，包括订单数、营业额、客单价等。

3. 选择时间范围，可查看任意日期的数据报表。

4. 支持查看各商品销售排行，帮助商户调整备货策略。

5. 报表支持导出Excel，方便做进一步分析。

6. 数据实时更新，无需手动刷新。

伴送商家端数据统计

伴送商家端如何切换门店？

1. 在伴送商家端首页左上角点击门店头像或门店名称。

2. 在弹出的页面中会列出当前账号下所有门店。

3. 点击需要切换的门店，系统会提示确认切换。

4. 确认后，首页数据、订单、商品等都会自动切换至该门店。

5. 如果门店较多，可搜索门店名称快速定位。

6. 每次切换都会记录操作日志，方便管理员审计。

伴送商家端如何绑定配送员？

1. 在伴送商家端“配送管理”页面，选择“配送员管理”。

2. 点击“添加配送员”，输入配送员手机号和姓名。

3. 系统会向配送员发送邀请短信，配送员需下载伴送骑手端并接受邀请。

4. 绑定成功后，配送员会显示在列表中，并可为其分配订单。

5. 支持设置配送员接单范围、最大订单数等参数。

6. 也可解绑配送员，解除后该配送员将无法接收该门店订单。

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