



AI-LiNK智慧家是一款专为高端智能家居打造的移动管理应用,原名AI家智控,依托A.O.史密斯在空气与水处理领域的技术积累,实现了跨品牌设备的统一接入与控制。软件不仅支持绑定A.O.史密斯全系智能家电,还兼容松下、三星等合作品牌设备,让用户通过一个APP即可完成全屋设备的远程操控、状态监测与能耗管理。其内置的Life GPT智慧助手,能够理解模糊指令并提供官方认证的知识解答,同时整合了售后服务与生活服务呼叫功能,真正实现了从设备控制到生活服务的全链路智能化体验。

1. 首先在手机应用商店下载并安装AI-LiNK智慧家最新版,安装完成后打开应用。
2. 注册或登录A.O.史密斯账号,若没有账号可点击“注册”按提示输入手机号并获取验证码完成创建。
3. 进入首页点击右上角“+”号或“添加设备”按钮,应用会自动扫描同一Wi-Fi网络下可配对的智能设备。
4. 对于支持二维码配网的设备,可直接扫描设备机身上的二维码进行快速添加;对于传统设备,可选择手动输入型号或通过品牌分类查找。
5. 添加成功后,可在设备列表中对每个设备进行独立控制,并能自定义设备名称、房间分组,实现跨品牌设备的统一管理。
6. 若遇到设备无法添加,可检查设备是否处于配网模式或路由器是否开启2.4GHz频段,并确保手机与设备在同一局域网内。
1. 模糊指令控制:用户无需记住生硬的控制词,例如说“我有点冷”,助手会自动调高空调温度并关闭门窗;说“我要洗澡”,则自动调节热水器水温并开启浴室暖风机。
2. 全链路服务呼叫:通过语音即可预约A.O.史密斯官方售后服务,包括家电安装、维修、清洗等,也可呼叫上门洗衣等生活服务,无需查找客服电话。
3. 知识百科查询:针对家电使用、养护等问题,提供A.O.史密斯官方工程师认证的答案,同时支持生活百科咨询和情感陪伴,成为用户的智能生活管家。
4. 场景联动建议:根据用户使用习惯,主动推荐智能场景,例如睡眠模式、离家模式等,一键执行多设备联动。
5. 能耗分析报告:定期生成家庭能耗报告,分析各设备用电用水情况,帮助用户优化能源使用,节省开支。
1. 打开AI-LiNK智慧家APP,进入“场景”标签页,点击右下角“创建场景”按钮。
2. 选择触发条件,例如“定时”、“设备状态改变”或“手动启动”,以定时条件为例,可设置每天晚上的具体时间。
3. 添加执行动作,点击“添加任务”,从设备列表中选择要控制的设备,并设置其状态,如开启空调、关闭窗帘等。
4. 一个场景可以添加多个动作,系统会按顺序执行;同时可设置“生效时间段”或“仅在特定条件下执行”。
5. 保存场景后,可手动点击运行,也可通过语音命令“执行xx模式”或“开启xx场景”来触发,实现一键联动。
6. 在场景列表中可随时编辑、暂停或删除已创建的场景,并根据使用反馈调整参数。

1. 在AI-LiNK智慧家首页,点击任意已添加的设备图标,即可进入该设备的控制详情页。
2. 控制页顶部会显示设备当前状态,如净水器的滤芯剩余寿命、壁挂炉的实时能耗、空气净化器的PM2.5数值等。
3. 点击“能耗统计”或“历史记录”选项,可以查看设备按日、周、月维度的用电用水量图表。
4. 系统会自动生成能耗分析报告,对比同类设备平均能耗,给出节能建议。
5. 若设备出现异常,如漏水、故障,APP会主动推送预警通知,点击通知可查看详细异常信息及处理建议。
6. 用户还可以在“家庭管理”中设置家庭成员,共享设备控制权限,让全家人均能查看和操作。
1. 打开AI-LiNK智慧家APP,点击底部“服务”选项卡,进入服务大厅。
2. 在服务大厅中选择“售后维修”或“安装服务”,根据需求选择具体服务类型。
3. 按照页面提示选择需要服务的产品类别,例如热水器、净水器、壁挂炉等,并填写设备型号和故障描述。
4. 选择期望的上门服务时间段,填写联系人和地址信息,确认提交预约申请。
5. 提交后,系统会自动派单给最近的官方服务网点,用户可在“我的预约”中查看服务进度和工程师联系方式。
6. 此外,用户也可以直接对助手说“我要预约维修”,助手会自动跳转至预约页面并预填信息,简化操作流程。

1. 支持A.O.史密斯全系列智能家电,包括电热水器、燃气壁挂炉、净水机、空气净化器、软水机等。
2. 同时兼容松下、三星等合作品牌的部分型号设备,具体兼容列表可在APP“添加设备”页面查看。
3. 对于非智能设备,可通过加装智能插座、红外遥控器等配件,实现简单的开关控制。
4. 若用户不确定设备是否兼容,可以通过APP内的“设备查询”功能输入品牌和型号,系统会提示是否支持接入。
5. 未来将持续扩大支持品牌范围,通过OTA升级不断更新兼容列表,为用户提供更广泛的设备接入选择。
1. 所有设备数据传输均采用加密协议,确保用户信息在传输过程中不被窃取。
2. 用户可设置独立的家庭管理密码,控制不同成员的访问权限,防止未经授权的操作。
3. 应用提供“隐私模式”,开启后设备状态将不再对外展示,并停止语音助手的学习功能。
4. 定期更新安全补丁,及时修复已知漏洞,保障系统安全。
5. 用户可在设置中查看数据收集和使用政策,并随时注销账号删除所有云端数据。

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