




马坊城市管理是一款专为城市管理者打造的智能移动办公应用,它深度融合物联网、大数据与移动互联技术,将城市日常监控、事件流转、巡查打卡、网格管理及信息采集等核心功能集于一体,助力管理人员高效处理各类城市管理事务。通过马坊城市管理,您可实时掌握辖区动态,科学调配人力与资源,实现从问题发现、任务指派、处理反馈到复核归档的全流程闭环管理,有效提升城市治理的精细化与智能化水平。无论是日常巡查还是应急调度,马坊城市管理都能为您提供清晰直观的操作界面与稳定流畅的使用体验,是城市管理工作中不可或缺的得力助手。

1. 登录马坊城市管理后,在首页找到“事件管理”模块,点击进入事件列表页面。
2. 点击右下角的“上报”按钮,填写事件类型、发生地点、详细描述并上传现场照片,提交后事件进入待指派状态。
3. 城市管理员在事件列表中查看新上报的事件,根据事件归属区域和类型,点击“指派”按钮选择合适的处理人员或小组。
4. 处理人员收到指派通知后,前往现场进行处理,并在马坊城市管理中填写处理结果、上传处理后的照片,提交完成。
5. 城市管理员对处理结果进行复核,确认无误后点击“通过”按钮,事件状态变更为“已办结”,形成完整闭环。
6. 所有已办结事件均可按时间、类型等条件检索查询,便于后期数据统计与工作复盘。
1. 打开马坊城市管理,在底部导航栏选择“巡查”选项,进入巡查任务列表。
2. 系统会自动加载当前账号负责的巡查区域及今日待巡查点,点击任一任务查看详细要求。
3. 到达指定点位后,点击“打卡”按钮,应用会自动获取当前位置并与任务点进行匹配,确认在有效范围内即可完成打卡。
4. 打卡成功后,按照巡查清单逐项检查各类设施、环境或安全隐患,如有异常则点击“异常上报”并上传图片说明。
5. 全部检查项完成后,点击“提交巡查”按钮,本次巡查记录将同步至管理后台,确保巡查工作有迹可循。
1. 在马坊城市管理的主界面点击“网格管理”图标,进入网格地图展示页面。
2. 地图上会以不同颜色区块显示各网格范围,点击任一网格可查看该区域的建筑物、房屋、人口等基础信息。
3. 点击“详情”按钮,可浏览当前网格内所有建筑物列表,支持按门牌号或名称搜索定位。
4. 如需修改房屋信息,点击对应房屋后的“编辑”按钮,更新住户人数、联系电话等资料后保存即可。
5. 网格内新增建筑物或房屋时,可点击“新增”按钮,在地图上标点后填写建筑属性并上传照片,提交后等待审核。
6. 所有信息变更都会记录操作日志,确保网格数据的准确性和可追溯性。

1. 进入马坊城市管理后,点击“信息采集”应用模块,系统会列出需要完善或更新的人员信息条目。
2. 点击“新增采集”按钮,选择所属网格及房屋,然后填写人员姓名、身份证号、联系电话、与户主关系等必填项。
3. 对于已有信息的人员,可点击“编辑”进行信息变更,如修改联系电话、居住状态等,修改后点击保存。
4. 支持拍摄上传身份证照片及人脸照片,确保信息采集的完整性与真实性。
5. 采集完成后,信息会自动同步至城市管理数据中心,管理人员可随时查询与导出。
6. 系统还会对重复或异常数据进行提示,便于及时核实修正,提升数据质量。
1. 马坊城市管理会实时接入已联网的智能设备(如井盖传感器、消防栓监测器等)的报警信息。
2. 当设备检测到异常(如井盖倾斜、水压异常)时,应用会立即推送报警通知,并在消息中心显示红色提醒。
3. 点击报警消息可查看设备位置、报警类型、设备编号等详细信息,并查看现场图片或视频。
4. 管理人员可对报警进行“确认”操作,并根据实际情况一键生成事件工单,指派给维修人员处理。
5. 维修完成后,上传维修结果和照片,系统自动关闭报警,并将处理过程记录在案。
6. 所有报警历史均可在“报警记录”中按时间、设备类型筛选查询,方便数据分析与问题预防。

1. 马坊城市管理内置数据看板,可直观展示今日事件量、巡查完成率、设备在线率等核心指标,数据实时更新。
2. 支持按时间范围(日、周、月)自动生成趋势图表,帮助管理者掌握城市运行规律。
3. 事件类型、区域分布、处理时长等维度均可进行多维度筛选与对比,精准定位问题高发区域。
4. 所有统计结果均可一键导出为Excel或PDF报告,方便各部门间共享与汇报。
5. 系统还会根据历史数据预测未来可能出现的城市管理风险点,提前给出预警建议,辅助科学决策。
6. 数据看板支持自定义布局,将最关注的指标置顶显示,提升日常查看效率。
1. 管理员登录马坊城市管理后,在“巡查管理”模块点击“新建任务”按钮,填写任务名称、巡查区域、巡查周期等信息。
2. 在任务中设定巡查点位,可手动在地图上选点或按网格批量导入点位坐标。
3. 选择参与巡查的人员或小组,并设置每位巡查员负责的点位范围,确保任务分配均衡。
4. 任务发布后,巡查员会在马坊城市管理中收到待办提醒,点击即可查看巡查路线与要求。
5. 管理员可在任务进行中实时查看巡查轨迹与打卡情况,对未按时完成的巡查员发送催办提醒。
6. 任务结束后,系统自动生成巡查汇总报告,包括应到点位、实到点位、异常情况等,便于绩效考核。

1. 当发生突发事件(如道路塌陷、水管爆裂)时,任何巡查人员或市民可通过马坊城市管理快速上报,附带定位和现场照片。
2. 系统根据事件紧急程度自动分级,并立即推送通知至相关负责部门和管理人员。
3. 管理人员可在事件详情中查看现场情况,并启动应急预案,通过应用向处置队伍下达指令。
4. 处置人员到场后,利用马坊城市管理进行签到与过程记录,可上传图片、视频作为依据。
5. 事件处理完成后,由管理人员验收并结案,处理全过程的数据自动归档,用于事后分析与流程优化。
6. 对于影响范围较大的事件,系统还会生成专项报告,为上级部门决策提供数据支持。
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