



丁香管家是一款专为劳资员打造的CRM客户关系管理工具,能够帮助代理人员高效管理自己代理的企业客户,一站式办理社保业务、查询参保信息以及完成各类服务管理操作。通过丁香管家,劳资员可以随时掌握名下企业的参保状态、缴费明细与业务进度,告别繁琐的线下跑腿和纸质记录。软件界面简洁清晰,功能模块划分合理,无论是新增企业、批量办理社保,还是跟进服务工单,都能在手机端快速完成。对于需要同时服务多家企业的劳资代理人员来说,丁香管家相当于一个随身携带的业务中枢,让日常管理工作更加规范、省心且高效。

1.企业客户管理:支持录入和编辑代理企业的基本信息,包括企业名称、统一社会信用代码、联系人及联系方式等,方便随时调取查看。
2.社保业务办理:劳资员可以通过丁香管家为代理企业办理新增参保、停保、续保、社保转移等常见业务,减少线下窗口排队时间。
3.参保信息查询:输入企业名称或员工信息后,可快速查询当前参保状态、缴费基数、缴费月份等详细数据,做到心中有数。
4.服务管理跟进:针对每家企业的服务事项生成待办工单,记录处理进度与结果,避免遗漏重要业务节点。
5.数据统计汇总:系统自动汇总名下企业的参保人数、业务办理量等数据,帮助劳资员从整体上把握业务情况。
6.消息提醒通知:当有业务需要处理或状态发生变更时,丁香管家会推送提醒,确保劳资员第一时间响应。

1.社保代理机构的劳资专员,日常需要为多家中小企业处理社保增减员和缴费申报。
2.人力资源外包公司的业务人员,负责维护客户企业关系并跟进服务进度。
3.企业内部的兼职劳资员,需要同时管理关联公司的社保事务。
4.自由职业的社保代缴服务提供者,通过丁香管家提升服务效率和客户满意度。
5.创业初期没有专职HR的团队负责人,借助丁香管家快速完成员工参保管理。
1.打开丁香管家并登录账号后,进入首页的企业管理模块,点击添加企业按钮。
2.按照提示填写企业名称、信用代码、法人信息、联系人等基础资料,确认无误后保存。
3.在企业管理列表中可以看到已添加的所有代理企业,支持按名称搜索或按状态筛选。
4.点击任意企业进入详情页,能够查看该企业的参保人数、近期业务记录和服务工单。
5.如需修改企业信息,在企业详情页选择编辑即可更新资料,修改后自动同步。
6.对于不再代理的企业,可以将其归档或删除,保持列表整洁有序。
7.通过企业分组功能,还可以按照行业或区域对代理企业进行分类管理,查找更快捷。

1.在丁香管家首页选择需要办理业务的企业,进入该企业的服务操作界面。
2.根据业务类型选择新增参保、停保、续保或转移等对应功能入口。
3.填写或核对员工的身份信息、参保基数、参保月份等必要内容。
4.上传所需的证明材料照片,确保影像清晰完整,便于后续审核。
5.提交业务申请后,丁香管家会生成办理记录,劳资员可在服务管理中跟踪进度。
6.业务办理完成后,系统会更新该员工的参保状态,并同步到企业详情页。
1.登录丁香管家后,在底部导航栏找到查询功能,点击进入参保信息查询页面。
2.输入要查询的企业名称或员工姓名、身份证号,支持模糊搜索快速定位。
3.选择查询条件,例如参保状态、缴费月份范围等,缩小结果范围。
4.点击查询按钮后,页面会列出符合条件的参保记录,包括险种、基数、缴费单位等信息。
5.点击单条记录可以查看更详细的参保明细,如每月缴费金额和到账情况。
6.如果需要留存,可以使用导出或截图功能保存查询结果,方便后续核对。

1.进入丁香管家的服务管理模块,可以看到当前所有待处理、进行中和已完成的服务事项。
2.点击新建服务按钮,选择对应的代理企业并填写服务类型、期望完成时间等信息。
3.将服务事项指派给自己或团队成员,明确责任人和处理时限。
4.在处理过程中,可以随时添加跟进记录,上传相关凭证或备注沟通情况。
5.服务完成后,将状态更新为已完成,并填写处理结果摘要。
6.通过服务统计视图,劳资员可以查看一段时间内的服务量、完成率和平均处理时长,便于优化工作安排。
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