



小红书门店助手是小红书官方专为线下门店商家打造的经营辅助工具,帮助商家在小红书平台轻松完成线上开店、收款核销、套餐管理等日常运营工作。无论是餐饮、美业还是零售门店,入驻后即可使用小红卡收款、优惠套餐核销等核心功能,让门店生意在社交平台上获得更多曝光与转化。小红书门店助手致力于降低商家线上经营门槛,一部手机就能管理门店生意,随时随地查看经营数据、处理订单,真正实现线上线下一体化高效运营。

1.首先需要完成门店入驻审核,确保营业执照等资质信息已通过小红书平台认证。
2.打开小红书门店助手,进入首页后点击“收款”功能入口,系统会自动生成专属收款码。
3.顾客到店消费时,让顾客使用小红书扫描你的收款码,输入消费金额即可完成支付。
4.商家也可以在收款页面手动输入金额,生成订单后向顾客展示付款二维码。
5.每笔收款成功后,小红书门店助手会实时推送通知,资金直接进入绑定的商家账户。
6.建议在收款设置中开启语音播报功能,避免忙碌时漏单,提升收款效率。
1.顾客在小红书购买团购套餐后,会获得一个核销二维码或核销码。
2.商家打开小红书门店助手,在首页找到“核销”入口并点击进入。
3.使用手机摄像头扫描顾客出示的核销二维码,系统自动识别订单信息。
4.核对套餐内容、使用人数等信息无误后,点击确认核销按钮完成操作。
5.核销成功后页面会显示核销结果,同时顾客端也会收到已使用的通知。
6.如遇核销异常,可在核销记录中查看详情并联系小红书客服处理。

1.门店管理功能支持商家编辑门店名称、地址、营业时间、联系电话等基础信息。
2.商品管理功能可以上架团购套餐、代金券、次卡等多种营销商品。
3.订单管理功能实时展示所有核销订单和收款记录,方便对账查询。
4.数据统计功能提供经营概览,包括核销数量、收款金额、访客趋势等核心指标。
5.营销推广功能帮助商家参与小红书平台活动,获取更多流量曝光。
6.消息通知功能确保商家及时收到新订单、退款申请等重要提醒。
1.餐饮美食类商家,如餐厅、咖啡馆、烘焙店等,可通过套餐核销吸引顾客到店。
2.美容美发类商家,如美容院、理发店、美甲店等,利用小红书门店助手管理预约和次卡。
3.休闲娱乐类商家,如密室逃脱、剧本杀、KTV等,通过团购套餐提升上座率。
4.生活服务类商家,如洗车店、宠物店、洗衣店等,借助收款功能简化日常经营。
5.零售门店类商家,如服装店、饰品店、便利店等,通过小红书平台拓展线上客源。
6.只要是在小红书平台开设了门店商家的用户,都可以使用小红书门店助手进行日常经营管理。

1.登录小红书门店助手后,在底部导航栏找到“数据”或“经营”选项并点击。
2.进入数据页面后,可以查看今日、近7天、近30天等不同时间维度的经营数据。
3.核心数据包括核销订单数、收款金额、新增顾客数、复购率等关键指标。
4.点击具体指标可以查看详细趋势图,了解门店经营状况的变化规律。
5.在商品分析模块中,可以查看每个套餐的销量和核销情况,优化商品策略。
6.数据支持按日、按周导出,方便商家进行财务对账和经营复盘。
1.打开小红书门店助手,进入“我的”页面,点击右上角设置图标。
2.在设置菜单中找到“消息通知”选项,点击进入通知管理页面。
3.可以分别开启或关闭收款通知、核销通知、退款通知、活动通知等各类提醒。
4.建议保持收款和核销通知开启,确保每一笔交易都能及时处理。
5.如果手机系统限制了通知权限,需要前往手机设置中允许小红书门店助手发送通知。
6.设置完成后可以返回测试,让同事协助下单验证通知是否正常接收。
1.首次登录小红书门店助手时,建议使用小红书商家账号进行绑定,避免账号混淆。
2.在账号设置中开启登录保护,每次在新设备登录时需要短信验证。
3.定期修改登录密码,密码建议包含字母、数字和特殊符号的组合。
4.不要将账号密码告知他人,员工操作建议使用子账号功能分配权限。
5.如发现账号异常登录或收款异常,立即联系小红书官方客服冻结账号。
6.保持小红书门店助手更新到最新版本,以获得最新的安全防护能力。
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