



电乐多-商户是一款专为光伏零售代理商与合作商户量身打造的一站式业务管理工具,覆盖客户管理、业务跟进、仓库调度、保证金台账以及结算对账等核心经营环节。通过智能工单派发与运维协同跟进机制,商户能够实时掌握经营数据,实现业务全流程闭环与资金流向清晰可查。无论是日常订单处理还是多角色协作,电乐多-商户都能帮助光伏从业者提升运营效率、降低管理成本,让零售服务与收益增长更加省心高效。

1.面向光伏零售代理商,可统一管理多个乡镇或区域内的客户档案与安装进度。
2.合作商户可通过平台完成订单录入、合同上传与保证金台账的自动登记。
3.仓库管理人员能实时查看组件、逆变器等物料的出入库记录,避免库存积压。
4.运维团队借助工单智能派发功能,快速响应客户报修与巡检任务。
5.财务人员利用结算对账模块,按项目或时间段核对收益与支出明细。
6.区域负责人可通过经营数据看板,随时掌握团队业绩与资金回笼情况。
1.系统将客户管理、业务管理与仓库管理打通,减少跨部门重复沟通成本。
2.工单智能派发依据人员位置与技能标签自动匹配,缩短任务响应时间。
3.保证金台账自动记录每一笔往来款项,降低人工记账出错概率。
4.结算对账支持按商户、按项目多维度导出报表,方便与上游厂商核对。
5.经营数据实时更新,管理者无需等待日报即可做出调度决策。

1.支持录入客户基本信息、屋顶类型、装机容量与意向等级。
2.可关联客户的历史订单、合同附件与售后记录,形成完整档案。
3.提供客户跟进提醒,避免因遗忘导致商机流失。
4.支持按区域、时间、业务员等条件筛选客户列表。
5.客户状态变更自动同步至业务与运维模块,保持数据一致。
1.首次使用需在仓库管理中建立仓库档案并设置物料分类。
2.入库时选择对应采购单或手动录入物料名称、规格与数量。
3.出库时关联具体工单或客户,系统自动扣减库存并生成记录。
4.支持库存盘点功能,可导出差异表用于核对实物。
5.当库存低于安全阈值时,系统会提示补货,避免影响施工进度。
6.所有出入库流水均可按时间或物料类型追溯查询。

1.商户在完成安装并确认并网后,可在系统内发起结算申请。
2.系统自动汇总该笔业务涉及的物料成本、人工费用与保证金变动。
3.财务人员核对无误后标记对账状态,并生成电子对账单。
4.支持按月度或项目周期导出对账明细,方便与上下游企业核对。
5.若发现差异,可在线发起调整申请并附上凭证,全程留痕。
1.客户报修或巡检需求录入后,系统根据区域与技能自动推荐执行人员。
2.派发人员可手动调整接单对象,并设置优先级与截止时间。
3.执行人员在移动端接收工单,上传现场照片与处理结果。
4.运维主管可实时查看工单进度,对超时任务进行催办。
5.完成后客户可对服务进行评价,评价数据纳入人员绩效考核。
6.历史工单支持按客户、时间或故障类型检索,便于复盘分析。

1.首页看板展示当日新增客户数、待处理工单与库存预警数量。
2.经营数据模块可按周、月、季度查看销售额与回款金额趋势。
3.商户可查看每个业务员的签单量、完工量与客户满意度评分。
4.资金看板汇总保证金余额、待结算金额与已结算金额。
5.支持将常用报表添加到快捷入口,方便每日晨会快速调取。
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