



心觅门店端App专为心觅门店打造,是一款高效管理工具,帮助门店优化运营与客户服务流程。通过这款App,门店可便捷管理用户信息、订单、活动、日常运营及签约协议,提升工作效率。无论是红娘日常工作SOP、标准话术,还是同城资源筛选、帮约订单处理,心觅门店端都能一站式搞定,让门店管理更省心、服务更专业,助力业务增长与客户满意度双提升。

1.登录与账户管理:门店员工可更新个人信息、修改密码,确保信息准确安全。
2.用户管理:支持同城资源实时查看和条件筛选,根据客户需求精准推荐资源。
3.帮约管理:查看待接帮约订单,完善服务流程,确保订单及时妥善处理。
4.定制相亲管理:查看并处理客户个性化相亲需求,提供精准服务。
5.活动管理:门店可添加展示活动,查看活动报名情况,便于活动管理与跟进。
6.日常运营管理:包括红娘每日工作SOP、标准话术及朋友圈推广文案,确保服务一致性与沟通质量。
7.协议与合同管理:登记单身资源、会员信息,并管理线下相亲合同,确保流程合规。
1.打开心觅门店端App,进入登录页面,首次使用需点击注册按钮。
2.输入门店提供的员工账号及初始密码,按提示完成身份验证。
3.设置个人登录密码并绑定常用手机号,方便后续找回密码。
4.登录成功后进入工作台首页,可查看待办事项与订单提醒。
5.在账户管理页面完善个人资料,上传头像并确认所属门店信息。

1.登录后点击底部导航栏的帮约管理模块,进入订单列表页面。
2.查看待接帮约订单,按时间或状态筛选需要优先处理的订单。
3.点击订单详情,核对客户需求与资源匹配情况,确认接单。
4.按照标准服务流程联系客户,记录沟通结果并更新订单状态。
5.处理完成后在系统中标记订单完成,便于后续跟进与统计。
1.红娘每日工作SOP:系统提供标准化工作流程清单,按步骤完成每日任务。
2.标准话术库:内置多种沟通场景话术模板,提升沟通专业度与效率。
3.朋友圈推广文案:提供可一键复制的推广文案,方便门店日常宣传。
4.活动报名跟进:查看活动报名数据,及时联系意向客户促成转化。
5.运营数据查看:在运营模块查看门店日常数据,掌握服务进度与效果。

1.进入协议与合同管理模块,选择新增合同登记入口。
2.填写单身资源或会员基本信息,核对身份资料确保准确无误。
3.上传线下相亲合同扫描件或照片,关联对应客户档案。
4.设置合同生效日期与到期提醒,方便后续跟踪服务进度。
5.保存后可在合同列表中按客户姓名或签约时间快速检索。
6.合同到期前系统会提示续签或归档,确保流程合规可追溯。
1.打开用户管理模块,进入同城资源列表页面。
2.使用条件筛选功能,按年龄、地区、学历等维度缩小范围。
3.点击资源详情查看完整资料,评估与客户需求的匹配程度。
4.将合适资源加入推荐列表,一键推送给对应客户。
5.记录推荐结果与客户反馈,持续优化后续匹配精准度。

1.进入活动管理页面,点击添加活动按钮创建新活动。
2.填写活动名称、时间、地点及活动简介,上传展示图片。
3.设置报名人数上限与报名截止时间,发布活动信息。
4.在活动列表查看报名情况,掌握参与人数与客户信息。
5.活动结束后更新活动状态,整理报名数据用于复盘跟进。
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