




EVOGO是宁德时代全资子公司时代电服推出的换电服务品牌,专为电动车主打造便捷可靠的移动电能解决方案。通过EVOGO应用,车主可以快速查找附近换电站、实时查看电池状态、预约换电服务,让补能过程更加高效省心。EVOGO以巧克力换电块为核心,适配多种车型,帮助用户摆脱充电等待焦虑,乐享自由新出行体验,是新能源车主日常补能与出行规划的实用助手。

1.打开EVOGO应用并完成手机号注册登录,进入首页后允许定位权限,系统会自动展示附近换电站分布。
2.在换电站列表中查看各站点的距离、可用电池数量及营业状态,选择距离最近且电池充足的站点。
3.点击目标换电站进入详情页,确认换电价格与预计等待时间后,点击预约换电按钮锁定服务时段。
4.驾车抵达换电站后按应用内指引驶入换电工位,车辆自动识别后开始换电流程,全程无需下车操作。
5.换电完成后应用会推送电池更换成功通知,并显示本次换电费用与剩余电量信息,可直接在线支付。
6.在行程记录中查看历史换电明细,方便后续核对账单与规划下一次补能路线。

1.EVOGO采用巧克力换电块标准化设计,目前主要适配与时代电服达成合作的品牌车型,覆盖多款纯电动乘用车。
2.在应用首页点击车型适配查询入口,输入车辆品牌与型号即可快速判断是否支持换电服务。
3.若车辆暂未列入适配列表,可关注应用内合作车企动态,新车型适配信息会第一时间在公告中更新。
4.部分车型需前往指定服务网点完成换电适配改装,应用内可预约改装并查看附近可办理的门店。
5.适配完成后车辆信息会绑定至账户,后续每次换电系统自动识别车型并匹配对应电池规格。
1.打开EVOGO应用进入费用说明页面,可查看按电量计费与按次计费两种模式的详细规则。
2.每次换电前在站点详情页会显示预估费用,实际费用根据换入电池电量与当前电价实时结算。
3.新用户注册后可领取换电体验券,在支付页面选择优惠券即可抵扣部分换电费用。
4.开通会员服务的用户可享受换电折扣与优先预约权益,具体权益在会员中心查看。
5.所有换电订单在完成后的账单页面可申请电子发票,方便企业用户报销使用。

1.登录EVOGO应用后在首页点击我的电池模块,即可查看当前绑定电池的健康度与剩余电量。
2.换电完成后系统自动同步新电池信息,包括电池编号、生产日期与循环次数等详细数据。
3.在电池详情页可查看历史换电记录与每次换入电池的衰减评估报告,帮助了解电池使用状况。
4.若发现电池状态异常,可通过应用内在线客服提交检测申请,工作人员会安排就近网点检查。
5.电池健康数据定期更新,建议车主每月查看一次以便及时掌握电池性能变化。
1.进入EVOGO应用首页,地图模式会自动加载当前位置周边的换电站标记点。
2.点击地图右上角筛选按钮,可按距离、可用电池数量、营业时间等条件缩小查找范围。
3.在搜索框输入目的地名称,应用会规划沿途换电站并显示各站点与路线的偏离距离。
4.选中目标站点后可一键唤起导航软件,直接获取驾车路线与预计到达时间。
5.常用站点可加入收藏夹,下次查找时在收藏列表中快速调取,省去重复搜索步骤。
6.站点信息如有临时调整,应用会在详情页顶部显示公告提示,出行前建议先确认状态。

1.在EVOGO应用我的页面进入账号与安全设置,可开启指纹或面容识别登录,提升账户防护等级。
2.绑定常用手机号并设置备用联系方式,便于在忘记密码时快速找回账户。
3.定期在登录设备管理中查看已授权设备列表,发现陌生设备可立即移除并修改密码。
4.支付相关操作建议开启二次验证,换电支付时需再次确认身份,防止误操作或盗刷。
5.如遇账号异常可联系应用内在线客服冻结账户,核实身份后由工作人员协助恢复使用。
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