



点名店小二APP是一款专为入驻点名生活宝的商家店员打造的门店管理工具,由陕西点名网信息技术有限公司研发,围绕店铺日常经营场景提供收银、零售、团购、美食、外卖、预约等业务订单的统一处理与管理能力。店员通过手机即可完成开单结算、订单核销、商品维护与经营数据查看,减少多系统切换带来的操作负担,让门店管理更加轻便高效,适合餐饮、零售、生活服务等多类线下门店的店员日常使用。

1.打开点名店小二APP并使用商家账号完成登录,进入首页工作台。
2.在收银模块中选择商品或手动输入金额,支持多种支付方式快速结算。
3.进入订单中心查看团购、外卖、预约等渠道同步过来的业务订单。
4.对到店订单进行核销确认,系统自动记录核销状态与时间。
5.在商品管理中添加或编辑商品信息,维护价格、库存与上下架状态。
6.通过经营数据页面查看当日营业额、订单量等关键指标,掌握门店经营情况。

1.餐饮门店可用它处理堂食点单、外卖接单与团购套餐核销。
2.零售便利店可用它完成线下收银、商品录入与库存查看。
3.生活服务类商家可用它管理预约订单,查看客户到店时间安排。
4.连锁门店店员可用它统一处理各渠道订单,减少漏单错单情况。
5.刚入驻点名生活宝的新商家可用它快速熟悉店铺日常管理流程。
1.进入收银界面后,先选择顾客购买的商品,系统自动计算应收金额。
2.确认商品明细无误,可根据实际情况调整数量或添加临时商品。
3.选择顾客使用的支付方式,完成扫码或现金收款操作。
4.收款成功后系统生成订单记录,可查看找零提示与交易明细。
5.如需发票或小票,可在订单详情中调用打印功能进行补打。
6.遇到退款需求时,在订单列表中找到对应订单发起退款申请并确认。

1.在订单中心按渠道筛选团购、外卖、预约等不同类型订单。
2.点击订单查看详情,核对商品信息、顾客备注与配送要求。
3.对已完成的订单执行核销操作,系统同步更新订单状态。
4.设置新订单提醒,避免忙碌时段遗漏顾客下单信息。
5.定期清理异常订单,对超时未处理订单及时联系顾客沟通。
6.在订单统计中按日期查看历史订单,便于对账与复盘。
1.进入商品管理页面,点击新增商品填写名称、价格与分类信息。
2.上传商品图片并填写简要描述,方便顾客在点单时识别。
3.设置商品库存数量,库存不足时系统会给出相应提示。
4.对暂时停售的商品执行下架操作,恢复销售时重新上架即可。
5.批量修改商品价格或分类,减少逐个编辑的重复操作。
6.定期检查商品信息是否准确,及时更新价格与规格内容。

1.登录后进入数据板块,首页展示当日营业额与订单数量概览。
2.选择时间范围查看历史经营数据,支持按日、按周进行对比。
3.查看热销商品排行,了解哪些商品更受顾客欢迎。
4.关注退款与异常订单数据,及时发现经营中的问题环节。
5.将重要数据截图保存,便于与店长或负责人沟通汇报。
6.结合数据变化调整商品结构与备货计划,提升门店运营效率。
1.首次使用建议由店长分配好店员账号权限,避免越权操作。
2.收银前确认网络状态正常,防止订单同步出现延迟。
3.妥善保管登录账号与密码,不要随意告知无关人员。
4.每日营业结束后核对订单与收款记录,确保账目一致。
5.遇到功能异常可先退出重新登录,仍未解决再联系商家客服。
6.定期更新到最新版本,以便获得更稳定的使用体验。
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