



壹好车服是一款专为汽车服务行业打造的智能派工管理软件,它能够帮助门店或团队高效完成工单分派、服务接单、进度跟踪等日常办公流程,同时内置多种实用施工小工具,让员工在作业现场也能轻松处理各类事务。通过壹好车服,管理者可以实时掌握每一个工单的状态,员工也能快速响应任务,大大提升了整体协作效率,是现代汽车服务门店数字化升级的得力助手。

1. 打开壹好车服APP,进入首页后点击底部导航栏的“工单”选项。
2. 在工单列表中,可以看到所有已分派给自己的任务,每条工单会显示当前状态(如待接单、处理中、已完成)。
3. 点击任意一条工单,进入详情页,可查看客户信息、服务项目、施工要求等详细内容。
4. 工单状态更新时,系统会通过消息中心推送通知,用户可在“消息”标签页中查看历史提醒。
5. 如果工单信息有误,可在详情页点击“修改”按钮,提交更改申请,待管理员审核后自动更新。

1. 在工单详情页,点击“提交结果”按钮,进入结果填写界面。
2. 根据实际情况选择处理状态,如“已完成”、“部分完成”或“无法完成”。
3. 填写处理说明,包括施工过程、更换配件、耗时等关键信息,便于后续对账。
4. 如有必要,可上传施工前后照片作为附件,确保记录完整。
5. 确认无误后点击“提交”,系统将自动通知管理者,并更新工单状态。
6. 提交后可在“我的工单”中随时查看历史记录,方便追溯。
1. 在壹好车服APP首页,点击“小工具”模块,进入工具库。
2. 工具库中预置了多种常用工具,如计算器、水平仪、手电筒等。
3. 若需添加自定义工具,可点击右上角“+”按钮,输入工具名称和功能说明。
4. 保存后,新工具会出现在“我的工具”列表中,下次可直接调用。
5. 工具支持排序和删除操作,长按工具图标即可拖动调整位置。
6. 这些工具完全离线可用,不依赖网络,适合在无信号的地下停车场等场景使用。

1. 打开壹好车服APP,点击底部导航栏的“我的”选项。
2. 在个人中心页面,点击头像区域进入资料编辑界面。
3. 可修改姓名、手机号、所属门店、职位等基础信息。
4. 修改手机号时,系统会发送验证码到新手机号,输入后完成换绑。
5. 编辑完成后点击“保存”,信息立即生效。
6. 如需修改登录密码,可在“设置”中找到“账号与安全”选项,按提示操作。
1. 在壹好车服首页,点击“工单”标签,进入工单列表。
2. 列表顶部有筛选栏,可选择“待处理”、“处理中”、“已完成”等状态。
3. 点击“已完成”分类,即可看到所有历史工单。
4. 每条工单卡片上显示客户名称、服务时间、处理人等信息。
5. 点击任意工单可查看完整处理记录,包括每一步操作的时间点。
6. 支持按日期范围搜索,方便快速定位某段时间内的工单。

1. 在APP底部导航栏点击“消息”图标,进入消息中心。
2. 消息列表按时间排序,未读消息会显示红点提醒。
3. 关键节点(如新工单分派、处理结果被驳回)会自动推送通知。
4. 点击任意消息可查看详情,并可直接跳转到关联的工单页面。
5. 支持批量标记已读,长按消息可删除或置顶。
6. 消息设置中可自定义接收类型,避免不必要的打扰。
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