


酒巢作为全国头部的全品类酒水批发商,通过自建App商城、供应链体系与前置仓网络,为酒水从业者提供一站式集采服务。平台与MHD、保乐力加、帝亚吉欧、三得利、汇泉、金巴厘等国际头部洋酒公司深度合作,确保货源正品、价格优势明显,并支持快速配送。无论是酒吧、餐厅还是烟酒店,酒巢都能帮助经营者轻松采购到高性价比的酒水商品,提升运营效率,降低采购成本。

1. 打开酒巢App,进入首页后点击右下角“我的”图标。
2. 在个人中心页面点击“登录/注册”按钮,进入账号登录界面。
3. 选择“手机号登录”选项卡,输入您的手机号码,点击“获取验证码”。
4. 输入短信收到的验证码,勾选同意《用户协议》和《隐私政策》。
5. 点击“登录”按钮,系统会自动创建账号并完成注册,无需设置密码。
6. 若需要完善资料,可在“我的”页面点击头像,补充店铺名称、经营类型等信息。
1. 登录酒巢App后,在首页顶部搜索框输入您想采购的酒水名称或品牌。
2. 在搜索结果中选择需要的商品,点击进入商品详情页,查看规格、价格和库存。
3. 选择购买数量,点击“加入购物车”或“立即购买”按钮。
4. 进入购物车页面,确认商品信息无误后,点击“去结算”。
5. 填写收货地址、选择配送方式,并确认订单金额和优惠券。
6. 选择支付方式(微信、支付宝或对公转账),完成支付后等待发货。
1. 打开酒巢App,进入“我的”页面,找到“帮助与反馈”或“联系客服”入口。
2. 点击“在线客服”按钮,系统会自动接入人工客服,输入您的问题即可。
3. 也可以拨打客服热线,在“关于我们”页面中查看官方联系电话。
4. 若在订单中遇到问题,可直接在订单详情页点击“联系客服”发起咨询。
5. 客服工作时间一般为每日9:00-21:00,高峰期可能需要排队等待。
6. 您还可以在“意见反馈”中留言,客服会尽快回复处理。

1. 在酒巢App“我的”页面点击“我的订单”,找到需要退款的订单。
2. 点击订单进入详情页,选择“申请退款”按钮,进入退款申请流程。
3. 选择退款原因(如商品破损、发错货、质量问题等),并上传相关凭证照片。
4. 填写退款金额(一般为实付金额),提交退款申请。
5. 等待平台审核,审核通过后系统将自动退款至原支付账户。
6. 若退款遇到问题,可联系在线客服协助处理,通常1-3个工作日到账。
1. 打开酒巢App,在“我的”页面点击“我的订单”,找到已发货的订单。
2. 点击订单详情,在“物流信息”栏中查看实时物流轨迹。
3. 系统会显示承运公司名称、运单号和已到达的节点信息。
4. 如果长时间未更新,可点击“物流跟踪”查看最新状态,或复制运单号去快递官网查询。
5. 也可以点击“提醒发货”按钮,催促商家尽快发货。
6. 收到货后请及时确认收货,若发现异常可联系客服处理。
1. 在酒巢App“我的”页面点击“邀请有礼”或“推荐有奖”入口。
2. 进入邀请页面,查看当前邀请活动规则和奖励说明。
3. 点击“立即邀请”按钮,选择微信、QQ等方式分享邀请链接给好友。
4. 好友通过您的链接注册并完成首单,您即可获得相应的奖励。
5. 邀请记录可在“我的奖励”中查看,奖励会以优惠券或余额形式发放。
6. 建议将邀请链接分享到酒水行业微信群,提高成功率。

1. 新增「酒窖模式」,支持按年份、产区、类型智能分类管理藏酒。
2. 优化扫码录入体验,修复部分酒标识别失败的问题。
3. 增加酒款品鉴笔记的图片批量上传功能。
4. 修复夜间模式下部分页面文字对比度不足的问题。
5. 提升数据同步速度,降低后台流量消耗。
6. 修复已知崩溃问题,增强稳定性。
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