



擎天租商家是擎天租平台专为入驻商家与合伙人打造的全链路经营工具,集获客、开店、履约与分成结算于一体,帮助商家轻松搭建私域店铺,高效获取公域线索与客户资源。应用覆盖客户跟进、订单创建、设备履约、对账结算、分成提现等完整经营环节,让机器人租赁生意实现全流程线上化管理。依托擎天租深耕机器人租赁行业的稳定、安全、专业能力,为商家提供全场景数字化经营解决方案。本应用仅面向擎天租入驻商家开放使用,如有疑问可通过APP内专属客服通道获取服务支持。

1.下载安装并打开擎天租商家APP,使用入驻时预留的手机号完成登录验证。
2.进入首页后先完善店铺基本信息,包括店铺名称、联系方式与经营区域。
3.在“我的设备”模块中录入可租赁的机器人设备型号、数量与状态。
4.前往“线索管理”查看平台推送的公域客户资源,及时进行跟进沟通。
5.客户确认意向后,在订单模块创建租赁订单并选择对应履约设备。
6.订单完成后进入对账结算页面核对账目,按流程发起分成提现。
1.在APP底部导航栏找到“店铺”入口,点击进入私域店铺搭建页面。
2.选择合适的店铺模板,根据经营品类调整展示风格与配色方案。
3.上传店铺logo与宣传banner,填写店铺简介突出机器人租赁服务优势。
4.将可租赁设备逐一上架,设置租金价格、租期选项与押金规则。
5.配置分享功能,把店铺链接或二维码分发到微信、朋友圈等私域渠道。
6.定期更新店铺活动与优惠信息,保持私域客户的活跃度与复购意愿。

1.打开“客户”模块,可以查看所有已获取的公域线索与私域客户信息。
2.为每位客户添加跟进记录,标注沟通进度与意向等级方便后续筛选。
3.设置跟进提醒,避免因遗漏导致客户流失或错过最佳成交时机。
4.客户确认租赁需求后,在订单页面填写租期、设备与配送信息并提交。
5.订单生成后可在履约模块查看设备出库、配送与归还的实时状态。
6.如遇订单变更或取消,及时在系统内更新状态保证账目准确。
7.完成履约后引导客户确认收货,系统自动进入结算流程。
1.进入“结算”页面,查看每一笔已完成订单的分成明细与到账状态。
2.核对订单金额、平台服务费与实得分成,确认无误后点击确认结算。
3.绑定或检查提现账户信息,确保收款账号与实名信息一致。
4.选择可提现余额,输入提现金额并提交申请。
5.等待平台审核,审核通过后款项将按规则打入绑定账户。
6.在提现记录中查看历史申请状态,如有异常可通过客服通道反馈。

1.接单后先确认设备电量、外观与功能是否正常,避免履约中出现故障。
2.按照订单约定的时间与地点安排配送,提前与客户沟通交接方式。
3.设备交付时与客户共同检查并拍照留档,确认设备状态无误。
4.向客户简要说明设备操作方法、注意事项与紧急联系方式。
5.租赁期间保持与客户沟通,及时响应使用中遇到的问题。
6.租期结束后按约定回收设备,检查完好情况并在系统内更新履约状态。
1.已经入驻擎天租平台的机器人租赁商家可以使用本应用管理日常经营。
2.擎天租合伙人可以通过本应用搭建私域店铺并获取公域客户线索。
3.需要统一管理多台机器人设备租赁业务的团队适合使用本应用。
4.希望把客户跟进、订单创建与结算提现线上化的商家可以借助本应用提效。
5.本应用仅面向擎天租入驻商家开放,非入驻用户无法正常使用核心功能。
6.使用过程中遇到任何问题,均可通过APP内专属客服通道获得支持。
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