




专属商城是一款面向企业级客户打造的移动端采购平台,依托苏宁易购线上资源与线下门店网络,为政企单位提供自主选品、在线下单、审批流转、物流跟踪到售后服务的全链路采购支持。软件支持多角色账号体系,采购人、审核人、管理员各司其职,让原本繁琐的采购流程变得高效透明。同时提供账期支付、预存款、企业汇款、货到付款等多种结算方式,并支持多发票类型合并开票,帮助企业有效控制采购成本。专属商城以定制化解决方案和一对一客户服务,满足不同规模企业的多样化采购需求,真正实现阳光采购、省心省力。

1.专属商城是苏宁面向企业级客户推出的专属移动采购平台,定位为政企单位的线上采购入口。
2.平台依托苏宁易购商品池和线下门店资源,覆盖办公用品、设备耗材、员工福利等多类采购场景。
3.企业用户注册并完成认证后,即可在手机端完成选品、下单、审批、支付与售后全流程操作。
4.平台支持招投标采购等合作模式,线上电商化业务与线下服务双线并行。
5.整体采购过程留痕可查,帮助企业实现阳光化、规范化的采购管理。
1.多角色账号体系,采购人、审核人、管理员权限分明,各司其职互不干扰。
2.线上审批与审查功能,审核人在手机端即可完成单据审批,附件可直接查看。
3.极速物流支持,订单发货后可实时跟踪物流进度,收货确认更便捷。
4.多种支付方式并存,包括账期、预存款、企业汇款、货到付款等,贴合企业结算习惯。
5.多发票类型随意合并开票,财务对账更省心。
6.一对一客户服务,专属客服对接企业需求,响应更专业。

1.适合有常态化办公物资采购需求的各类企业单位,可统一管理采购入口。
2.适合政府机关及事业单位,采购流程规范留痕,符合阳光采购要求。
3.适合有多级审批流程的中大型企业,多角色账号体系可匹配组织架构。
4.适合需要账期结算的客户,多种支付方式缓解企业资金周转压力。
5.适合希望降低采购成本的企业,企业专享价格还可议价,性价比更高。
1.下载安装并打开专属商城,使用企业账号登录,未注册的先完成企业认证。
2.进入商品分类或搜索栏,按需挑选商品加入采购单,注意核对规格与数量。
3.提交采购单后进入审批环节,审核人登录账号查看单据并完成审批。
4.审批通过后选择支付方式,账期、预存款、企业汇款或货到付款按需选择。
5.订单发货后跟踪物流信息,收货后确认并可在售后页面发起退换货申请。
6.采购完成后按需申请开票,支持多发票类型合并开具。

1.管理员在后台配置审批流程与审批人,明确各金额区间的审批层级。
2.采购人提交订单后,系统自动推送审批提醒给对应审核人。
3.审核人打开专属商城进入待办列表,查看订单详情与附件材料。
4.核对无误后点击通过,若有疑问可驳回并填写意见,采购人可修改后重新提交。
5.审批进度全程可查,采购人与管理员都能实时掌握单据流转状态。
1.企业管理员在账户中心维护支付方式,开通账期、预存款等结算渠道。
2.下单结算时根据企业授信情况选择合适支付方式,账期支付需在额度范围内。
3.预存款方式需提前充值,下单后直接抵扣,对账清晰明了。
4.收货完成后进入开票页面,选择发票类型并填写开票信息。
5.支持多笔订单合并开票,减少财务重复操作,提升对账效率。

1.收货后发现商品问题,可在订单详情页进入售后入口发起申请。
2.选择售后类型,填写问题描述并上传相关凭证图片,便于客服快速核实。
3.提交后专属客服会跟进处理,一对一对接沟通解决方案。
4.售后进度可在售后页面实时查看,处理结果及时反馈。
5.对处理结果有异议可继续联系客服协商,平台持续跟进直至问题解决。
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