


伟创易联是专为伟创电气代理商与服务工程师打造的移动端现场服务工具,围绕变频器、伺服等核心产品,提供受控软件烧录、蓝牙设备连接等实用功能,并打通账号权限与BPM审批链路,让设备调试、固件升级、工单处理更加高效便捷。无论您是资深工程师还是现场维护人员,都能通过伟创易联快速完成设备连接与软件管理,大幅提升工作效率,是工业服务领域不可或缺的专业助手。

1.打开伟创易联APP,确保手机蓝牙已开启,并允许应用获取定位权限。
2.在首页点击“蓝牙设备”入口,进入设备搜索列表。
3.长按设备名称进行配对,若提示输入密码,默认一般为1234或0000。
4.连接成功后,设备状态会显示为“已连接”,此时即可进行参数读取或烧录操作。
5.若搜索不到设备,请检查设备是否处于广播状态,并尝试靠近设备或重启蓝牙。

1.确保设备已通过蓝牙或USB与手机连接,并处于待机状态。
2.在伟创易联主界面选择“软件烧录”模块。
3.选择需要烧录的机型与固件版本,点击“开始烧录”。
4.烧录过程中请勿断开连接或切换应用,等待进度条完成。
5.烧录完成后,设备会自动重启,并提示“烧录成功”,此时可断开连接。

1.登录伟创易联后,点击底部“工单”标签页。
2.在工单列表中,可以看到所有待处理与已完成的工单。
3.点击任意工单,可查看详细的服务要求、客户信息与设备信息。
4.处理完成后,点击“提交结果”,可上传现场照片或填写备注。
5.提交后工单状态会同步到BPM系统,方便后台审核与归档。
6.如需重新打开已完成的工单,可在“已完成”列表中选择“重新处理”。
1.首次使用伟创易联,需使用伟创电气提供的账号密码登录。
2.若没有账号,请联系管理员在BPM后台创建账号并分配角色。
3.登录后如需更多权限,可在“我的-权限申请”中提交申请。
4.填写申请理由并选择需要的权限模块,点击提交。
5.审批通过后,权限会自动生效,无需重新登录。

1.如果蓝牙搜索不到设备,先确认设备是否通电并处于可发现模式。
2.若连接后频繁断连,尝试在手机蓝牙设置中忽略该设备后重新配对。
3.若烧录失败,检查固件文件是否完整,并重新下载对应版本。
4.如果APP闪退,建议清理缓存或卸载重装最新版本。
5.若问题依旧,可联系伟创技术支持并提供日志信息。
6.定期更新伟创易联APP,修复已知问题并优化性能。

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